适合年龄：18岁以上玩家
| 排名 | 角色名 | 战力 |
|---|
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| 卡加载、白屏 | 游戏黑屏 | 硬件加速未开启 |
一、 当游戏出现卡加载、白屏等情况，如果您遇到类似的情况，请删除浏览器的临时文件后关闭所有浏览器，重新登陆游戏。具体操作如下：
清理浏览器缓存
1、在使用的浏览器上重新打开一个空白页面。
2、按住键盘Ctrl+Shift+Delete这三个键即会弹出清理浏览器数据页面，勾选清理缓存文件-点击立即清除即可。
清理FLASH缓存
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
2、系统将弹出该黑色窗口，键入del *.sol/s
温馨提示：可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴（Ctrl+V无效）；
3、输入完毕后按【回车键】确认，系统将自动执行清除缓存操作；
自动运行1-3后即会自动停止，点击关闭按钮后，需关闭所有浏览器、游戏登录器，重新尝试登录游戏。
二、 当游戏出现黑屏、提示更新FLASH的情况，这个时候可按照提示更新FLASH的步骤进行操作，也可以自己到百度搜索FLASH下载更新，具体如下：
1.打开百度首页——输入flash player 官方下载——点击百度一下
2.点击立即下载——安装。
3.安装成功后重启一下电脑再进入游戏即可。
三、 当游戏出现提示硬件加速未开启的情况（如下图），可按照官方建议的引导进行操作，若还是无法进入游戏可参照以下几种方法：
1.百度搜索你当前使用的浏览器如果开启硬件加速，如下图：
2.升级你当前使用的浏览器到很新版本，通过浏览器版本更新之后会默认自动开启硬件加速。
3.更换浏览器、可以使用兼容性较强的浏览器、如360、火狐、IE等。
9377《圣剑神域》运营团队
2015年6月22日
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